近日，全国妇联、第 29 届奥组委、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组联合召开的“迎奥运百城千岗”表彰电视

电话会议上， 晋州市工商局商城分局在全国受表彰的“巾帼文明岗”名单中名列前茅，并颁发了荣誉证书，河北省妇女“巾帼建功”活动领导小组对受表彰的单位下发文件予以通报表扬。

一、提高认识抓创建，领导重视是关键

两年来，晋州市工商局商城分局本着“展一流巾帼英姿，练一流岗位技能，创一流工作业绩，树一流红盾形象”的创建目标 , 积极引导干部职工立足本职岗位，文明执法、优质服务，奋发进取，自强自立。晋州市工商局党组对商城分局的创建活动十分重视，从人、财、物等方面给予了大力支持。成立了由市局一把手任组长的“巾帼文明岗”活动领导小组，负责整个创建活动的督导。按照“巾帼文明岗”评选条件和要求，制定了创建活动方案，提出了创建活动口号，明确了创建活动目标。在分局营造了浓厚的创建氛围，激发了干部职工参与创建活动的积极性和自觉性，使整个创建“巾帼文明岗”活动有计划、有步骤、有目标地扎实开展。

二、围绕职能抓创建，文明执法促监管

创建“巾帼文明岗”活动开展以来，商城分局本着“高起点、高标准、规范化、重实效”的具体要求，结合岗位职责制定了考核奖惩办法，积极创造条件，扎实有效地开展创建活动。一是认真学习贯彻十七大精神，坚持讲学习、讲政治、讲正气，开展扎实有效的岗位竞赛活动。二是按照监管与发展 , 监管与服务 , 监管与维权 , 监管与执法“四个统一”的要求，切实履行监管服务职责。创建活动以来，共为下岗职工减免工商管理费 25000 余元，在“一站式首办责任厅”放置了便民桌椅，增设了电子触摸屏，方便了商户查询和办照事宜。三是开通了 12315 服务热线和“一会两站”投诉电话，方便了商户、群众的投诉和举报。四是大力推行“一站式”服务，努力实现办照服务窗口的“一窗多能”，提高了工作效率，赢得了商户的普遍好评。 2007 年 受理消费者投诉 162 件，举报 37 件，调解买卖纠纷 246 起，为消费者挽回经济损失 34 万元。收到消费者表扬信 21 件，锦旗 6 面。

三、创新载体促创建，深化内涵多形式

该分局在创建活动中，坚持不断创新载体和形式，收到了良好的效果。一是积极开展“岗位做贡献，本职立新功”的争创活动，进一步强化了大家的爱岗敬业和争先创优意识。二是积极开展文体活动，丰富职工的精神生活。多次组织干部职工参加了上级举办的业务知识竞赛，羽毛球、乒乓球比赛，登山健身运动，公路长跑比赛，歌咏比赛，“三八”妇女座谈会等活动。另外，坚持每年组织干部职工进行身体检查，到有困难的职工家庭慰问，解除了职工的后顾之忧。三是积极参加社会公益活动，先后开展了“爱心献春蕾”募捐活动，救助贫困失学儿童捐款、捐物折合人民币 5000 多元；积极开展义务献血；节日期间与驻地武警官兵举办军民联欢会；迎奥运、学英语，奥运知识竟猜， “争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运” 等活动。她们扎实认真的工作态度和服务经济发展的精神风貌， 赢得了辖区企业、商户和群众的普遍赞誉。

四、付出艰辛做奉献，巾帼红盾展风采

商城分局全部是清一色的女同志，在实际工作中有着比男同志更多的艰辛和付出。她们不但要完成好各项工作任务，还要当个好妻子、好儿媳、好女儿，还要当个称职的好母亲，的确有一定的心理压力和负担。多少次，她们顾不上体弱年迈的双亲，顾不上卧病在床的丈夫，更顾不上年幼尚需照料的儿女，默默地承受着心中的愧疚，扎实工作在监管服务第一线 。 她们无数次的进企业、下市场、访商户，付出的是汗水、泪水，换来的是商城的和谐，管理的规范、市场的繁荣和发展。该分局管辖的是全省十大专业市场之一的晋州市新世纪商城，是我国华北地区布匹交易集散地，所经营的产品辐射全国 22 个省市和地区，年成交额 27 亿元， 2007 年再次被河北省评为三星级诚信市场 。

“ 不经一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香 ” 。商城分局全体干部职工的辛勤劳动和汗水换来了累累硕果： 连续两年被晋州市团委授予“青年文明号”荣誉称号；被晋州市妇联授予“三八红旗集体”荣誉称号。被石家庄市妇联授予“巾帼红盾杯”和“巾帼文明岗”荣誉称号。该分局局长赵旭连续两年被评为“优秀共产党员”，被石家庄市妇联评为“巾帼建功明星”，被石家庄市工商局评为“先进工作者”。

2008 年 5 月 14 日